新东方前途出国咨询有限公司（liuxue.xdf.cn）是新东方科技集团旗下唯一从事出国留学服务的专职机构。自1996年成立以来，已经帮助数万学 子成功走出国门，圆梦海外。2004年，前途公司正式获得教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证（教外综资认字 [2005] 380号）。至今已发展为一家拥有16年专业留学办理经验、30家分公司、专业顾问千余人、学生年输出人数近万的留学教育品牌机构。

新东方前途出国咨询有限公司非常重视信息平台对于企业发展的支撑，早在多年前就上线了CRM系统，但是随着业务的不断发展，原有的CRM已经远远不能满足 要求，故选择对于CRM系统进行升级改造，同时还提出了留学中介企业在进行管理信息化升级时鲜有涉足的BI系统要求。此次CRM的升级改造及BI系统工程 覆盖了新东方前途出国30家分支机构，涉及澳新英美加欧亚等全部主流留学国家，共计8条业务主线，计划2000余人并发使用；堪称留学行业信息化实施历史 上从未有过超大规模项目。

新东方前途出国为此专门成立了由业务、财务、行政、IT等专家组成的CRM项目组。项目组连同新东方集团的业务和技术专家组前后历经5个月的调研评审，严 格比较了国内外多家著名CRM一线厂商，最终决定采用公开招标的方式选定合作方。上海微甲网络科技有限公司携微甲全关系管理凭借着十余年留学移民培训行业 管理信息化领域的丰富经验与七年的技术能力积累，最终击败微软、用友等一线厂商，成功中标。

项目实施阶段，新东方前途出国的需求主要涉及售前、签约、案例管理、院校佣金结算、OA审批、行政管理、收入确认、财务记账、与金蝶财务系统的对接以及 BI系统构建等多个业务板块，任何传统的OA与CRM软件绝无可能满足其个性化的管理需求。目前项目进行顺利。