微甲客户关系管理咨询服务对客户信息处理、客户跟踪及合同订单生成等业务模块的管理进行了基于中介培训行业独特业务模式的针对性探索。结合微甲CRM在后咨询阶段的信息化手段介入，成功保证了留学移民产品及服务高度标准化的同时，通过高度自定义的构架设计满足用户结合自身情况进行多维度调整的需要；使得整个微甲客户关系管理解决方案对于中介机构来说不再仅仅客户信息的存储工具，而是紧密贴合其业务流程的集方法论、软件特性与信息化技术能力于一身的生产效率促进工具；是大数据时代中介培训行业不可或缺的全方位商业策略，真正快速有效地帮助企业深入了解客户及其行为、处理企业资源维护及后续业务，从而使企业与客户间建立更牢固、更持久、更高效的互惠互利关系。

业务范围

• 业务咨询：提供典型人群洞察、客户价值分析、客户忠诚度策略、营销与沟通策略优化、CRM运营管理优化、市场活动规划服务；
  
• 微甲CRM平台搭建：客户池、跟踪预警、销售漏斗、客户档案、合同助手等主功能模块，以高度灵活和个性化的方式进行CRM指标监控，并与微甲全关系管理中的其它套件联动运作；
  
• 大数据分析：结合微甲报表系统进行中介运营的数据分析模型搭建，数据质量管理，企业运营状况分析，活动效果跟踪报告，营销优化及提升建议；
  
• 移动终端解决方案：提供移动端系统入口，支持用户在移动设备上进行客户状态查看与操作，真正实现了基于即时反馈模式的业务流转与组织层级交接运作；
  

服务优势

• 超过10年的留学移民中介行业咨询实施经验，服务超过200个国内外中介机构；
  
• 咨询与信息化系统覆盖中介全业务线，拒绝信息孤岛，一站式服务整合业务流程和IT最佳实践；
  
• 咨询实施团队中，中介从业专家、企业管理专家、技术运营专家协同作业，多方保证咨询实施成果的合理、稳定、可操作；
  
• 全球独创地引入了客户二维管理概念。在提供传统信息化管理系统查看静止状态数据的基础上，加入了时间维度，形成独特的时间轴与事项的二维构架，从而使客户的业务生命周期一目了然，使信息处理与管理决策依据更加饱满立体。