2014年12月12日

12月19日下午，乘全国留学工作会议召开之东风，“全国跨境教育标准化服务联盟”成立暨《留学中介服务质量要求》国家标准启动仪式于北京饭店隆重举行。随着联盟成立 暨国标启动的水晶球点亮，中央人民广播电台《中国之声》主持人杨扬宣布：全国跨境教育标准化服务联盟成立，同时开启留学服务标准化的新时代。来自政府主管 部门的领导、外国驻华大使馆官员、从事留学服务、国际办学、语言培训、移民服务、行业管理、媒体传播等机构的200余名代表共同见证了这一庄严时刻，微甲科技CEO Louis LUO作为行业管理咨询及行业专属管理软件独家合作方代表应邀出席仪式并发言。

微甲科技CEO Louis Luo（右一）与留学服务规范国家标准工作组秘书长张建强、国家标准委标准信息中心主任王一力等五位嘉宾一同点亮联盟成立暨国标启动水晶球

在联盟成立和国标启动仪式前，光明日报《留学》杂志社主办的首届光明《留学》榜发布会正式开幕。国家教育国际化试验区指导委员会秘书长、北京师范大学系统科 学学院副院长、北师大国家软实力评估中心执行主任蔡明智教授等领导为获奖机构颁发了奖牌，微甲科技的行业专属信息化管理产品“微甲全关系管理(TRM)”荣获首届光明《留学》榜“最佳行业管理软件”奖。

微甲科技CEO Louis LUO（右二）代表公司领取光明《留学》榜“最佳行业管理软件”奖项

作为《留学》杂志创刊1周 年峰会的一个单元，光明日报出版社总编辑、光明《留学》杂志社社长孙献涛主持了关于“留学服务标准化意义”的主题沙龙， 围绕“留学服务合同能否标准化”、“留学机构如何解决个性化发展与标准化管理之矛盾”、“留学服务人员是否应该设立门槛”、“留学中介机构与留学咨询机构 并存背景下政府主管部门是否有必要强化留学服务认证资质”等问题进行讨论。特约嘉宾留学服务规范国家标准工作组秘书长、全国跨境教育标准化服务联盟筹委会 执行秘书长、北京师范大学教授张建强、微甲科技CEO LOUIS LUO、国家标准委标准信息中心主任代表、顾问王一力、中国教育在线执行主编任蕾与艾德睿智CEO熊莹各抒己见。

论坛嘉宾左起论坛嘉宾左起：孙献涛、王一力、张建强、任蕾、熊莹、Louis LUO

张建强从政策层面介绍了相关信息。他说：作为社会管理和公共服务的重要手段，标准化工作已经摆上了政府职能部门的议事日程。2012年，教育部和国家标准委等27部委（局）联合发布了社会管理和公共服务的标准化行动纲要； 2013年，教育部和国家标准委等25部委 （局）再次联合发文，推动社会管理和公共服务标准化综合试点工作，“留学服务规范国家标准工作组”随之诞生；2014年9月，国家标准委下达通知，将《留学中介服务质量要求》列入2014年第一批国家标准制修订计划。

 
微甲科技CEO Louis LUO则 就留学行业企业内部管理的信息化标准问题展开探讨发言。他认为，标准化服务是好事，即是机遇，也是挑战。当前留学行业服务同质化日趋严重，很多企业都在探 索自身的个性化发展道路。在这个语境中谈标准化，其实就是在谈如何解决留学服务产品个性化发展与留学服务企业标准化管理之间的矛盾。信息化是企业内部管理 与服务质量监督的大势所趋，如何让信息化管理在行业发展到一定阶段时成功介入，并在处理个性化与标准化矛盾时起到决定性地作用，是所有行业人应该共同关注与探索的课题。

微甲科技CEO Louis LUO（右一）就“如何解决留学企业个性化发展与标准化管理的矛盾”发言

 
最后，孙献涛根据论坛嘉宾的观点进行总结并提出：既然国家已经决定要制定留学服务的国家标准，我们与其抱怨、与其观望，不如直接参与。在座的机构负责人主动参与，是行内人做行内事，比起外行人士帮我们制定标准一定更有意义。在这一点上，我们应该更加积极、更加主动，而不是观望、排斥，或者是疏离。

来自新航道教育、美国大学网、微甲科技、启德教育、万佳留学、伯丁教育、爱德睿智、贵格教育、金东方、360教育集团、AIP国际艺术计划、途西教育、嘉际留学、ELS、 侨外出国、路嘉国际游学学院、中信银行、融尚私塾、北京加拿大国际学校、北京中加学校、创元邦达、香港君行国际义工协会等机构的负责人和光明日报社、新京 报的领导以及中国教育报、北京晨报、凤凰网、旅游卫视、中国教育电视台、北京广播电台、搜狐网、爱奇艺、北美留学生日报等数十家媒体参与现场报道。